§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen SEWALD Produktversand UG (haftungsbeschränkt) (im nachfolgenden -Firma- genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Firma nicht an, es sei denn, Firma hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Firma per E-Mail aufgeben, bekommen Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Gleiches gilt für Bestellungen per Telefon oder andere Bestellwege. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht versendet wurden, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist Firma.
§ 3 Widerrufsrecht
Ausschluss des Widerrufsrecht
Alle von Firma angebotenen Waren sind aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet da sie dadurch schnell verderben können.
§ 4 Lieferung
sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Firma an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Falls Firma ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Firma seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Firma dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert.
§ 5 Versandkosten
Sendungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Waren-Gesamtwert von 100,00 € und höchstens 10 kg Gesamtgewicht versandkostenfrei. Bis einem Waren-Gesamtwert von 100,00 € werden pauschal 6,99 € je Paket verrechnet. Sendungen nach Österreich: die Versandkosten betragen 12,99 € je Paket. Sendungen in die Schweiz nach Anfrage.
§ 6 Fälligkeit, Zahlung und Verzug
Der Besteller in Deutschland und Österreich kann den Kaufpreis per Vorauskasse (Banküberweisung) zahlen. Keine Fälligkeit, da bis zur Zahlung noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Sobald der Betrag überwiesen wurde, wird die Ware versendet. In der Regel innerhalb von einer Woche.
§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Firma unbestritten sind.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Firma.
§ 9 Mängelhaftung und Reklamation
Reklamationen werden nur binnen 2 Tagen nach Empfang der Ware und nur in schriftlicher Form mit Angabe der Gründe anerkannt. Da wir keinen Einfluss auf die Lagerung bei unseren Kunden haben, können wir bei späterer Reklamation wegen Befall keine Ersatzansprüche akzeptieren. Ebenso ist eine Reklamation von Gratisware ausgeschlossen. Retourenware mit Mängeln (angebrochen, unansehnlich, abgelaufen et cetera) wird nur nach vorheriger Absprache angenommen und wir behalten es uns vor die Höhe der Gutschrift zu bestimmen. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der unten angegebenen Kontaktwege an uns wenden.
§ 10 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Ihre Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Informationen die wir von Ihnen erhalten nutzen wir für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Produkte und Marketingangebote zu kommunizieren und Ihnen Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen sowie einem Missbrauch unserer Webseite vorzubeugen und dafür einen Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Service Anfrage: SEWALD Produktversand UG (haftungsbeschränkt), Postfach 15 20 11, 80051 München
Telefon D: 0171 – 49 22 194 (9-12:00 Uhr) Telefon A: 0049 171 49 22 194
E-Mail: sewald-partner@gmx.de